As pessoas que utilizam o Oi Velox precisam fazer a sua configuração com o iniciarbldaoi/wizardoi, que é uma forma de Internet Protocol. Esse IP tem serventia tanto para que a Internet seja instalada quanto para que a sua criptografia, ou seja, a sua proteção, seja alterada.
Tratando-se da criptografia, a operadora tem de dois tipos, o que significa duas intensidades de proteção bem diferentes e a segunda. Apesar de ser sugerido que se utilize a segunda, que é mais forte, o cliente pode até deixar o seu modem sem nenhum tipo de criptografia.
O iniciarbldaoi/wizardoi servirá também quando se quer instalar o Wi-Fi Fon: esse é um tipo de programa de compartilhamento que a operadora tem e que serve para que o seu assinante deixe que outros usem o seu MB. Além desse tipo de navegador, o cliente terá de ter um roteador que seja determinado para esse compartilhamento.
Mais uma observação relevante sobre esse Internet Protocol da Oi é o login que se precisa utilizar: serve apenas aquele que está em uma etiqueta na parte de baixo do aparelho. Se for um roteador, existirá o nome de rede em vez do nome de usuário, mas ambos servirão.
Como se procede com o iniciarbldaoi/wizardoi?
Uma das coisas importantes para se explicar aos que vão configurar a sua banda larga é que esse endereço não é, necessariamente, o que será inserido no navegador.
Teoricamente, por ser um Internet Protocol, ele deveria ser o endereço para configuração, mas são muitos os clientes que não conseguem se utilizam esse IP. Por causa disso, recomenda-se o 192.168.0.1, que é numérico e, dessa forma, tende a funcionar melhor. Há ainda o 192.168.1.1 e todos eles são autorizados pela operadora:
- Abre-se um navegador;
- Tenta-se por o IP alfabético e, se a configuração não for mostrada, escreve-se um dos que são numéricos;
- Coloca-se o nome de rede ou o nome de usuário, assim como a senha;
- Escolhe-se qual será a forma de criptografia;
- Se o equipamento for um roteador, seleciona-se se o Wi-Fi Fon será usado;
- Se o usuário está em um dispositivo móvel, ele precisará por o mesmo login e deixar que o sistema da operadora confira as capacidades do smartphone.
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O que os clientes do iniciarbldaoi/wizardoi têm de saber?
No geral, o sistema da Oi permite que se faça uma configuração sem muitas complicações, mas ainda há especificidades e uma delas diz respeito ao login não ser aceito.
Mesmo que o cliente copie da etiqueta que está no aparelho, pode ser que a página de configuração anuncie que tem qualquer problema: pode ser desde uma digitação errada até algum dano na autenticação e o suporte técnico pode alterar esse login.
Às vezes, a dificuldade está relacionada ao navegador, especialmente se ele não é um dos mais confiáveis. Considerando isso, é sempre melhor que o cliente esteja com mais de um navegador instalado para que a configuração possa ser realizada em outro, se for necessário.
É fundamental que não se deixe de observar se todo o cabeamento está de acordo: mesmo sendo absolutamente simples, diversos usuários não conseguem realizar a configuração somente porque o fio não está bem plugado.
Outra coisa para observar é no caso do wireless: deve-se ter certeza de que o dispositivo móvel está com o wi-fi ativado. Senão, ele não vai localizar a rede que sai do equipamento da Oi Velox.
Se todas essas coisas mais simples estão em funcionamento e, ainda assim, a conexão com a Oi não pode ser feita, o primeiro passo é que o computador seja desligado por 2 minutos e que o modem ou o roteador também o seja; o dispositivo móvel pode seguir ligado, mas desliga-lo junto também é uma boa ideia. Após esses minutos, liga-se e espera-se para confirmar se a conexão ocorrerá.
Se o defeito no Velox continuar, o cliente pode decidir entre solicitar a assistência técnica ou realizar sozinho uma formatação.
A indicação é que se tente a assistência primeiro, pois alguns ajustes só podem ser efetivados através do sistema remoto e que, caso isso não seja suficiente, os atendentes ajudam com uma formatação mais segura. Porém, para formatar sozinho, basta ficar com o reseat pressionado.